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Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política puede ser modificada en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, por razones legales o reglamentarias. La versión más reciente siempre se publicará en nuestro Sitio, con la fecha de "Última actualización".

Recopilación y uso de sus datos personales

Para proporcionarle nuestros Servicios, recopilamos información personal de diversas fuentes, dependiendo de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar su información para comunicarnos con usted, mejorar nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y proteger nuestros derechos y los de nuestros clientes.

Información recopilada directamente de usted

La información que nos proporciona puede incluir:

• Datos de contacto: nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información de pedido: direcciones de facturación y envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
• Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña y datos relacionados con la seguridad de la cuenta.
• Servicio al cliente: todo contenido intercambiado con nosotros durante un contacto.

Ciertas funciones requieren esta información para funcionar correctamente. Puede negarse a proporcionarla, pero esto puede limitar el acceso a algunas funciones.

Información recopilada automáticamente

También recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su interacción con el Sitio, como: dirección IP, navegador, dispositivo, conexión de red y comportamiento de navegación. Estos datos se recopilan mediante cookies, píxeles y tecnologías similares.

Información de terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros, como:

• Shopify, nuestro socio tecnológico y anfitrión de comercio electrónico.
• Proveedores de pago, para procesar sus pagos y garantizar la entrega de sus pedidos.
• Socios de marketing y publicidad, en el marco de nuestras campañas.

Estos datos se procesan de acuerdo con esta Política.

Uso de sus datos personales

• Prestación de servicios: procesamiento de pedidos, pagos, entregas, devoluciones y gestión de cuentas.
• Marketing y publicidad: envío de comunicaciones promocionales y personalización de la experiencia del usuario, de acuerdo con nuestro interés legítimo.
• Seguridad y prevención del fraude: detección y gestión de actividades ilícitas.
• Servicio al cliente y mejora: asistencia y optimización continua de nuestros servicios.

Cookies

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Compartir su información

Podemos divulgar su información personal a:

• Nuestros proveedores (pagos, logística, soporte al cliente, alojamiento).
• Nuestros socios comerciales y publicitarios.
• Nuestras filiales internas, en el marco de nuestra gestión empresarial.
• Las autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Nunca vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

Sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Mahaute no es responsable de sus prácticas de privacidad. Le invitamos a consultar sus respectivas políticas antes de cualquier interacción.

Protección de menores

Nuestros Servicios no están destinados a niños y no recopilamos intencionadamente sus datos. Si un padre desea que se elimine la información de un menor, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.

Seguridad y conservación de datos

Implementamos medidas de seguridad conformes a los estándares de la industria. Sin embargo, ninguna método es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. La duración de la conservación de los datos depende de la finalidad del procesamiento y de nuestras obligaciones legales.

Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación o supresión.
• Portabilidad de datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en service@shopmahaute.com. Es posible que le pidamos información adicional para verificar su identidad.

Transferencias internacionales

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