Nous traitons votre commande sous 1 à 3 jours ouvrés, puis l'expédions gratuitement avec un numéro de suivi vers toute la France. Le délai de livraison est estimé entre 6 et 9 jours ouvrés, soit un délai total compris entre 9 et 13 jours à compter de la date d'achat.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cliquez sur « Afficher votre commande » pour accéder directement au suivi en temps réel, ou rendez-vous dans la section « Suivi de commande » du menu principal.

Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois validées, car elles sont automatiquement traitées et préparées pour l'expédition dès leur réception. Si vous ne souhaitez pas conserver votre article, vous pourrez effectuer un retour après réception conformément à notre politique de retours.

Nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la réception de votre colis. Les retours effectués après ce délai peuvent ne pas être acceptés.

Pour effectuer un retour, consultez notre Politique de Retours et suivez la procédure indiquée. Cela garantira un traitement rapide de votre demande.

Consulter la politique de retours

Si votre commande s'est égarée pendant le transport, contactez notre Service Clientèle. Nous mènerons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons la solution la plus adaptée.

Chaque produit dispose de son propre guide des tailles sur la page de l'article. Juste à côté de la sélection de taille, vous verrez un bouton « Guide des tailles ». En cliquant dessus, vous accéderez aux mesures détaillées pour choisir la taille la plus adaptée.

Nous faisons tout notre possible pour que les photos reflètent fidèlement la couleur réelle de chaque pièce, mais de légères variations peuvent apparaître selon la luminosité ou l'écran de votre appareil.

Il est recommandé de laver les pièces à la main à l'eau froide ou, si vous utilisez une machine, de sélectionner un cycle délicat. Évitez le sèche-linge et repassez toujours à basse température. Pour un résultat optimal, suivez les instructions figurant sur l'étiquette de chaque vêtement. »

Mahaute est une boutique exclusivement en ligne. Nous n'avons pas de boutique physique et expédions actuellement nos commandes dans plusieurs pays d'Europe ainsi qu'aux États-Unis.

Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de cryptage avancés et des passerelles de paiement entièrement sécurisées.

Oui, tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables.

Vous pouvez vous abonner à notre newsletter ou nous suivre sur nos réseaux sociaux afin de ne manquer aucune nouveauté.